SAVJETI O ŠTETAMA IZ ŽIVOTNIH OSIGURANJA
OSIGURANJE OSOBA (ŽIVOTNO OSIGURANJE, OSIGURANJE NESRETNOG SLUČAJA
- Svaku štetu prijaviti u najkraćem mogućem roku na odgovarajućem formularu GRAWE osiguranja d.d. Sarajevo
- Prijava mora biti čitko i u cijelosti popunjena
- Uz svaki odštetni zahtjev potrebno je priložiti svu raspoloživu dokumentaciju (medicinsku, policijski zapisnik i sl.)
- Na formularima za prijavu smrtnog slučaja (bilo kojeg uzroka) stoji šta je sve potrebno priložiti uz prijavu, i original policu
- Za prijavu štete nastupa jedne od 9 ili jedne od 20 teških bolesti potrebno je uz medicinsku dokumentaciju dostaviti i fotokopiju zdravstvenog kartona
- Za prijavu štete usljed privremene radne nesposobnosti (bolovanja) potrebno je uz prijavu poslati medicinsku dokumentaciju i ovjerenu fotokopiju izvještaja o bolovanju za svaki mjesec proveden na istom, pojedinačno.
Po nezgodi (kolektivnoj i običnoj) trajni invaliditet se određuje nakon 6 mjeseci od dana nastanka nesretnog slučaja, uz uslov da je predmet pravno osnovan i da je liječenje u potpunosti završeno, dok naknada za bolničke dane (ukoliko su ugovoreni policom) ide po dostavljenom otpusnom pismu (original mora biti dostavljen na uvid u GRAWE osiguranje d.d. Sarajevo). Postotak trajnog invaliditeta određuje liječnik - cenzor na temelju uvida u medicinsku dokumentaciju i/ili kliničkog pregleda.
Štete po smrtnim slučajevima i štete po prijavi nastupa jedne od 9 i jedne od 20 teških bolesti rješavaju se po primitku kompletne (neophodne) dokumentacije, na način da se šalju na utvrđivanje osnovanosti i po primitku vještačenja liječnika - cenzora, iste se obrađuju u najkraćem mogućem roku.
POTREBNA DOKUMENTACIJA ZA PRIJAVU SMRTNOG SLUČAJA – SMRT ZBOG BOLESTI
- Izvod iz matične knjige rođenih (osiguranika i korisnika);
- Izvod iz matične knjige umrlih;
- Potvrda o smrti;
- Fotokopija zdravstvenog kartona;
- Popunjen obrazac »Prijava smrtnog slučaja usljed bolesti«;
- Rješenje Centra za socijalni rad o zakonskom staratelju (kod maloljetnih korisnika);
- Sudsko Rješenje o ostavinskoj raspravi (kod zakonskih nasljednika);
- Transakcijski račun banke, broj tekućeg računa u KM i ime banke korisnika osiguranja;
- Originalna polica osiguranja.
POTREBNA DOKUMENTACIJA ZA PRIJAVU SMRTNOG SLUČAJA – SMRT USLJED NESRETNOG SLUČAJA
- Izvod iz matične knjige rođenih (osiguranika i korisnika);
- Izvod iz matične knjige umrlih;
- Potvrda o smrti;
- Fotokopija zdravstvenog kartona;
- Popunjen obrazac »Prijava smrtnog slučaja usljed bolesti«;
- Rješenje Centra za socijalni rad o zakonskom staratelju (kod maloljetnih korisnika);
- Sudsko Rješenje o ostavinskoj raspravi (kod zakonskih nasljednika);
- Transakcijski račun banke, broj tekućeg računa u KM i ime banke korisnika osiguranja;
- Originalna polica osiguranja;
- Policijski zapisnik;
- Obdukcioni nalaz (ukoliko je urađen).
POTREBNA DOKUMENTACIJA ZA PRIJAVU NEZGODE U SLUČAJU TRAJNE INVALIDNOSTI
- Pisanu prijavu u vezi nesretnog slučaja sa najvažnijim podacima;
- Kopija cjelokupne medicinske dokumentacije.
- Policijski zapisnik (kod napada i saobraćajnih nezgoda);
- Dokaz o izvršenoj analizi alkohola u krvi (kod napada i saobraćajnih nezgoda).
POTREBNA DOKUMENTACIJA ZA PRIJAVU ŠTETE U SLUČAJU RADNE NESPOSOBNOSTI - AUZ
- Prijava na za to predviđenom formularu;
- Ispunjen formular od strane poslodovaca (Potvrda o odsustvu sa radnog mjesta);
- Ovjerene kopije doznaka kao dokaz o dužini bolovanja.