Važno ti je da imaš jedinstvenu timsku ulogu i primjećen doprinos? Želiš da radiš u prijateljskom i podržavajućem okruženju?

Na pravoj si adresi jer je GRAWE tim od 300 zaposlenih ponosni lider na tržištu životnog osiguranja u FBiH za 2024. godinu kao i osiguravajuće društvo sa kontinuiranim razvojem poslovanja već 26 godina. Visokom solventnošću garantujemo sigurnost i dugoročnu saradnju našim klijentima, zaposlenicima i zajednici.

Ako želiš zdravu radnu atmosferu i priliku za razvoj tvog potencijala, pridruži nam se kao:

Saradnik u odjelu za korisnike (m/ž) 

Mjesto rada: Mostar

Ukoliko si netko tko:

• Ima iskustvo minimalno 1 godinu u radu s (internim i eksternim) klijentima lično, elektronskim putem i putem telefona
• Ima iskustvo rada u administrativnim poslovima podrške
• Ima iskustvo rada u osiguravajućim Društvima, odnosno poznavanje osnovnih pojmova iz osiguranja.
• Minimalno SSS
• Ima napredni nivo poznavanja MS office paketa
• Spreman je na učenje novih sistemskih programa
• Ima izražene vještine pisane i usmene komunikacije
• Poželjno poznavanje stranog jezika (njemački i/ili engleski)
• Zna da upravlja vremenom i prioritetima
• Doprinosi timskom radu

Poslovi koje bi obavljao/la su:

• Razmjena informacija i dokumentacije u vezi sa ugovorima o osiguranju (zaključivanje i/ili izdavanje predponude/ponude/police, otkup, pozajmica, mirovanje, stanja uplata, uplatnica, izdavanje potvrda o bonusu, duplikata polica, zelenih kartona, prijem zahtjeva za prekid AO polica, odštetni zahtjev i sl);
• Prijem zahtjeva od strane klijenata i zastupnika u osiguranju te pružanje podrške istim, dostavljanje istih stručnim odjelima obrade osiguranja.
• Informisanje klijenata u pogledu izvršenih pretplata po završenim, raskinutim i kapitaliziranim ugovorima o osiguranju te sprovođenje aktivnosti na rješavanju pretplata i izvještavanje o istom.
• Izdavanje uplatnica, faktura i dr. sličnih dokumenata po zahtjevu klijenata, zastupnika i sl.;
• Vođenje protokola ulazne i izlazne pošte iz djelokruga rada Društva;

Ako se pronalaziš iznad, nudimo ti:

• Rad u internacionalnoj kompaniji sa gotovo 200 godina tradicije
• Mentorstvo i stručno usavršavanje
• Usavršavanje stranih jezika i soft skills vještina   
• Korporativne sportske izazove (trčanje; planinarenje; fudbal) i teambuildinge
• Konkurentna primanja i benefite
• Balans privatnog i poslovnog života kroz kraći rad petkom
• Posebne pogodnosti prilikom ugovaranja osiguranja

Prijavi se do  20.9.2025. godine putem forme u nastavku i rado ćemo te upoznati ako si profil kakvog tražimo: